La IA marca la tendencia en marketing y publicidad en 2024
La implementación de las aplicaciones de inteligencia artificial y el desarrollo de estrategias digitales serán esenciales para destacar en un mercado cada vez más interconectado y segmentado.
Las computadoras inteligentes están siendo cada vez más importantes en la manera en que las empresas se comunican y venden cosas. Para el año 2026, la mayoría de las empresas usarán programas de inteligencia artificial, como lo predice una empresa llamada Gartner.
Google también va a cambiar cómo se hacen los anuncios en internet al dejar de usar ciertas herramientas. Por eso, estrategias como el marketing digital completo y medir la atención de la gente serán muy importantes para hacer publicidad en el futuro. Otras cosas como el SEM y el SEO seguirán siendo muy útiles también.
La inteligencia artificial está cambiando todo, desde cómo se hace automáticamente el trabajo hasta cómo se crea contenido para internet. Es difícil saber exactamente hasta dónde llegará este cambio en el futuro, según dice Octavio Rojas, quien enseña en ESIC University.
La publicidad como industria ha estado creciendo mucho en empleos en los últimos cinco años y ya es una parte importante de la economía, según datos recientes.
Es claro que estamos viviendo grandes cambios que tendrán un impacto fuerte en el mundo que conocemos.
Impacto de la IA generativa
Para entender cómo la inteligencia artificial está cambiando las cosas, imagina estas tres cosas que ya se están usando:
Ahora se pueden hacer diseños usando inteligencia artificial, desde el principio o en parte. Esto significa que las computadoras pueden ayudar a crear cosas.
También, se pueden crear contenidos automáticamente, escritos casi como por humanos. Esto significa que las computadoras pueden escribir textos interesantes.
Las campañas digitales ahora son más efectivas gracias a la inteligencia artificial. Las computadoras pueden optimizar cómo se anuncian cosas en internet, obteniendo mejores resultados sin gastar más dinero.
Aunque hemos visto mucha innovación en los últimos años con la tecnología, nada ha transformado tanto como la inteligencia artificial.
Normalmente, configurar y optimizar campañas de publicidad es difícil para los expertos en marketing.
La inteligencia artificial puede hacer muchas versiones diferentes de anuncios muy rápidamente, cambiando textos, imágenes, idiomas y más.
Sin embargo, esto también puede significar que algunas tareas creativas humanas se vuelvan menos necesarias.
La inteligencia artificial también es clave para predecir qué le puede interesar a la gente y si van a comprar algo.
Las herramientas de inteligencia artificial aprenden de grandes cantidades de información. Esto les ayuda a entender patrones, gustos y comportamientos de la gente.
La inteligencia artificial ya está ayudando mucho a los equipos de trabajo y logrando resultados sorprendentes en proyectos.
Con estas tecnologías, se puede desarrollar ideas creativas y plasmarlas visualmente en muy poco tiempo, algo que antes tomaba mucho más tiempo y recursos.
Este cambio, según algunos expertos, democratiza la creatividad, permitiendo que marcas pequeñas puedan competir con grandes compañías en igualdad de condiciones gracias los freelance en IA.
Retos y desafíos para el 2024
La idea de reducir equipos para ser más eficientes y viables en los negocios está siendo considerada, según Rojas. Por ejemplo, en algunas grandes empresas de tecnología en EE. UU., los despidos recientes también llevaron a gastar menos en publicidad.
Aunque en general el gasto en publicidad aumentó, los medios tradicionales como la televisión, prensa, revistas y radio, que emplean más personas, están recibiendo menos inversión.
Además, el crecimiento en el mundo digital no garantiza más empleos, debido a la automatización y optimización de procesos.
Hita menciona dos desafíos importantes para el 2024. Uno es mantener al cliente como foco principal, entendiendo qué los motiva y creando mensajes efectivos para cada etapa del proceso del cliente, que cambia con el tiempo.
El otro desafío es cambiar la visión del marketing como una actividad aislada hacia la creación de un equipo de crecimiento (Growth) que alinee las diferentes estrategias de una empresa para lograr crecimiento conjunto.
Google Chrome planea eliminar las cookies de terceros, lo que será un cambio importante para cumplir con nuevas regulaciones de protección de datos. Esto significa que los anunciantes necesitarán usar más sus propios datos, explorar nuevas formas de publicidad contextual y usar inteligencia artificial para entender y predecir el comportamiento de los clientes en línea.
La atención, un nuevo indicador
En el 2024, las medidas de éxito en publicidad están cambiando de la visibilidad a la atención. Ya no basta con que un anuncio sea visto; ahora importa más si captura la atención de la gente.
Marcas y agencias están empezando a usar la atención como una nueva métrica importante para planificar sus campañas.
Esto es parte de un esfuerzo conjunto para crear herramientas que evalúen cómo los usuarios realmente absorben y reaccionan al mensaje de un anuncio, y cómo esto impacta en los resultados comerciales, según lo señalado por Outbrain.
Pero, ¿cómo se mide la atención? Según Amieva, la atención es una evaluación numérica que considera varios datos sobre cada impresión publicitaria, como el tiempo de visualización, el tamaño del anuncio, el porcentaje de la pantalla ocupado por la creatividad, la cantidad de anuncios y los sistemas que rastrean el movimiento de los ojos.
Estos datos se usan para entrenar algoritmos de aprendizaje automático que predicen qué tipos de contenido y creatividades tendrán más impacto en los usuarios.
De esta manera, se puede mejorar la compra de espacios publicitarios basándose en resultados concretos, como el nivel adecuado de inversión, el rendimiento de los medios y la efectividad del mensaje de la marca.
Los expertos también resaltan otras tendencias importantes para el 2024:
Estrategias de SEO (optimización para motores de búsqueda) y SEM (marketing en motores de búsqueda), fundamentales para mejorar la visibilidad y atraer tráfico relevante a las plataformas digitales.
Una estrategia sólida de SEO permite aparecer en más resultados de búsqueda y establecer una presencia online duradera.
Estrategias de posicionamiento de productos: El retail media (oportunidad para que comercios minoristas vendan espacios publicitarios a empresas) tendrá un gran crecimiento en Europa, según IAB Europe.
Televisión conectada (CTV): Un estudio muestra que un gran porcentaje de internautas en España utilizan servicios de contenido a través de internet.
La TV conectada permite dirigirse a la audiencia según sus intereses, usando hábitos de visualización para segmentar anuncios.
Redes sociales: Siguen siendo esenciales para interactuar con la audiencia.
La clave está en ser creativo, conocer al público objetivo y adaptar el mensaje y el formato de contenido para cada red social.
Competencias y perfiles profesionales para 2024
El campo del marketing y la publicidad está cambiando mucho, y ahora es crucial para los profesionales en estos campos tener una combinación de habilidades técnicas y personales. Rafa Amieva resume estas habilidades en cinco puntos:
Análisis de datos: Los profesionales necesitan poder recopilar, analizar y entender grandes cantidades de información para mejorar las estrategias de marketing.
Manejo de redes sociales: Es importante saber cómo gestionar eficazmente las redes sociales y entender cómo funcionan sus métricas y algoritmos.
Conocimiento de tecnologías emergentes: Deben estar familiarizados con tecnologías como la inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático.
Creación y gestión de contenido digital: Deben tener la capacidad de crear y administrar contenido en línea de manera efectiva.
Comprensión del comportamiento del consumidor: Esto implica entender las preferencias y necesidades del público y mantenerse al tanto de las tendencias cambiantes.
Para quienes buscan formación en este campo, hay muchas opciones, desde estudios universitarios hasta programas de Formación Profesional (FP):
En la universidad, programas como Marketing, Publicidad y Relaciones Públicas o Administración y Dirección de Empresas (ADE) son populares. Estos se pueden complementar con másteres en publicidad, comunicación, marketing digital o análisis de datos para quienes estén interesados en tomar decisiones estratégicas basadas en datos.
En la Formación Profesional (FP), el perfil más buscado es el de Técnico Superior en Marketing y Publicidad. Después de esto, se pueden realizar cursos especializados (másteres de FP) en áreas específicas como diseño web, diseño gráfico, compra y venta en línea, programación, uso de IA en publicidad, televisión conectada y creación de contenido para marcas.
